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酒店賓館

   方案背景

  隨著社會經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化迅猛發(fā)展的形勢下,人們的生活水平他消費意識的提高,原有的運行模式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的迅猛發(fā)展社會,實現(xiàn)IP 網(wǎng)絡(luò)通信是現(xiàn)在酒店行業(yè)發(fā)展的一種趨勢,整個酒店行業(yè)可以減少能耗,保持可持續(xù)增長,統(tǒng)一通信可以成為酒店行業(yè)提高競爭力堅強的后盾,使用IP 網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng),旅客在酒店可以使用語音、視頻、多方會議等功能,為旅客提供方便、快捷的電話業(yè)務(wù)功能,增加旅客的回頭率。
  方案需求
 ?。ㄒ唬┨岣呔频昕蛻舴?wù)質(zhì)量,增強客戶內(nèi)部之間的溝通。
  (二)提高酒店內(nèi)部員工的快速溝通和工作效率,加強酒店內(nèi)部部門之間的融合。
 ?。ㄈ┨岣呔频昶放菩蜗螅嵘频攴?wù)水平。
  (四)豐富的業(yè)務(wù)功能,例如視頻通話、三方會議。
  (五)對接酒館軟件。
 ?。崿F(xiàn)三網(wǎng)融合。
  方案部署
  電話語音部署
  機房
  部署兩臺康優(yōu)凱欣IPPBX,接入酒店網(wǎng)絡(luò),開啟雙機熱備。
  部署康優(yōu)凱欣內(nèi)線口模擬語音網(wǎng)關(guān),接入酒店網(wǎng)絡(luò),與IPPBX做SIP對接。
  客房
  部署模擬話機,接入內(nèi)線口模擬語音網(wǎng)關(guān)引過來的電話線,注冊為康優(yōu)凱欣IPPBX分機。
  辦公區(qū)域
  桌面部署IP話機,接入網(wǎng)絡(luò)注冊為康優(yōu)凱欣IPPBX分機。
  員工手機安裝康優(yōu)凱欣APP軟電話,通過WIFI或手機網(wǎng)絡(luò)注冊為康優(yōu)凱欣IPPBX分機。
  對接酒管
  康優(yōu)凱欣IPPBX提供API接口,支持不通過中間件,對接酒管軟件。
  三網(wǎng)合一
  康優(yōu)凱欣IPPBX向OLT提供VoIP業(yè)務(wù),由OLT統(tǒng)一下發(fā)。此方案下,康優(yōu)凱欣IPPBX向OLT提供VoIP業(yè)務(wù),由OLT統(tǒng)一下發(fā)至ONT。
  康優(yōu)凱欣IPPBX部署于機房,接入OLT語音業(yè)務(wù)口。OLT經(jīng)過配置,將號碼下發(fā)至各個ONT。
  OLT同樣接入運營商互聯(lián)網(wǎng),電視信號,部署于機房。通過下聯(lián)客房ONT的PON口,由OLT下放電視,互聯(lián)網(wǎng),電話業(yè)務(wù)。
  方案價值
  提高溝通效率
  內(nèi)置電話會議、視頻通話、一號多機、通話錄音等豐富功能,提升酒店員工溝通協(xié)作效率。
  員工使用康優(yōu)凱欣APP手機軟電話,隨時隨地撥打接聽分機電話,不錯過任務(wù)信息。
  提升服務(wù)質(zhì)量
  為入住客戶提供電話會議、語音信箱、三方通話等增值通信服務(wù),滿足客戶商務(wù)需求。
  內(nèi)置自動話務(wù)員、通話錄音、呼叫隊列等先進功能提。
  對接酒管系統(tǒng)
  通過康優(yōu)凱欣IPPBX的API接口,IPPBX與酒管軟件完成對接,實現(xiàn)等級控制、酒店叫醒、通話計費、賬單、免打擾、來電黑名單等功能。
  支持三網(wǎng)融合
  將傳統(tǒng)語音轉(zhuǎn)換為IP語音,與電視、寬帶融合。
  每個客房只需接入一根網(wǎng)線,即可連通電視、電話與網(wǎng)絡(luò),節(jié)省了三分之二以上線路成本,并大大降低了部署難度與施工周期。
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