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KYKX8000雙軌道電話錄音系統(tǒng)
康優(yōu)凱欣雙軌電話錄音系統(tǒng)應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、關(guān)鍵詞檢索、語(yǔ)義理解等技術(shù)，可以將非結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可被查詢(xún)、檢索、分析的結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù)，進(jìn)而有效地對(duì)客服語(yǔ)音數(shù)據(jù)中包含的交互內(nèi)容進(jìn)行深層次的分析?？蓱?yīng)用于自動(dòng)客服質(zhì)檢和語(yǔ)音大數(shù)據(jù)挖掘兩個(gè)方向，能
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產(chǎn)品概述
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功能特點(diǎn)
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應(yīng)用參數(shù)
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拓?fù)鋺?yīng)用
康優(yōu)凱欣雙軌電話錄音系統(tǒng)應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、關(guān)鍵詞檢索、語(yǔ)義理解等技術(shù)，可以將非結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可被查詢(xún)、檢索、分析的結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù)，進(jìn)而有效地對(duì)客服語(yǔ)音數(shù)據(jù)中包含的交互內(nèi)容進(jìn)行深層次的分析?？蓱?yīng)用于自動(dòng)客服質(zhì)檢和語(yǔ)音大數(shù)據(jù)挖掘兩個(gè)方向，能夠解決目前大部分呼叫中心存在的錄音質(zhì)檢覆蓋面不足、客